接下来几天，东耀手机接连发布了多条微博公布进展。
他们联系了多位网友，邀请他们出示电池自燃的手机，工厂这边鉴定过后，只要是公司的责任，一定负责到底。
结果到目前为止，没有一位网友愿意露面解决问题。
这下，网友们就算是再傻也看出来了，这里面摆明了有问题。
至此，这次的舆论危机算是被东耀手机勉强给度过去了。
不过这几天集团内部，陈凡却下令针对这次的舆论危机事件，各家公司召开了一次详细的危机应对培训会议。
目的就是让各家公司总结教训跟经验。
如果未来再次遇到相关的舆论危机事件，公司该如何迅速有效地做出反应。
面对网络舆论，如何及时有效地做出正确的抉择跟处置方案，这是每个公司需要学习的重中之重。
针对这次会议，若凡集团形成了一个比较完善的舆情处置流程。
首先，若凡集团拥有非凡微博这样一个舆论放大器。
非凡微博应该第一时间发现舆情，然后上报集团总部。
总部再将相应情报通告出事的子公司。
子公司的公关部迅速制定处置方案，上报总部，总部核实确认无误之后，在对外发布公告。
尤其是针对这次的网络舆情，陈凡还公布了十六字方针。
那就是：快速反应，确认事实，正面回应，妥善处置。
培训会议结束之后，陈凡又给各家公司下达了一个命令。
那就是未来从集团开始，每隔三个月，集团这边会进行一次网络舆情模拟考核。
具体问题由集团这边发布，然后随机抽查各家公司，到时候考验各家公司面对舆情的反应速度。
四月初，关于集团第一批优秀员工出国游的名单总算是确定下来了。
经过陈凡签字，所有成员统一在公司总部集合。
出发前，陈凡露面给大家开了一个简短的会议。
此次出行，一共有66人。
陈凡站在总部大厅，看着面前这些员工。
“大家都是第一批选出来的优秀员工，意味着你们是所在公司或部门的员工优秀代表。”
“此次出国旅游，我只强调几点。”
“第一，纪律。一切行动听指挥。无论是做什么事情，必须跟带队领队请示。”
“要是谁出去之后随便乱跑乱窜，回来别怪我收拾他。”
现场一片安静，所有员工站在队伍里，没人手里拖着一个行李箱。抬头认真听着陈凡的讲话。
大厅时不时有集团总部这边的员工进进出出，看到这些人的眼神，满是羡慕。
“第二，形象。这次是出国旅游，不是在国内。所以出去之后，我希望大家能够时刻谨记，你们不仅仅是一个人，而是代表着整个集团，最重要的，你们还是中国人。”
“所以一些该注意的事情还是得提一下，必须乱扔垃圾啊，随口骂人啊，大声喧哗啊……”
“大家都要注意一下。”
“还有就是个人形象。平时在家里邋遢也就算了。这次出去谁要是整天给我光膀子，穿人字拖大裤衩到处乱窜，然后在景区叼着香烟，满口脏话，给公司造成了影响，回来我直接让他滚蛋！”
他们联系了多位网友，邀请他们出示电池自燃的手机，工厂这边鉴定过后，只要是公司的责任，一定负责到底。
结果到目前为止，没有一位网友愿意露面解决问题。
这下，网友们就算是再傻也看出来了，这里面摆明了有问题。
至此，这次的舆论危机算是被东耀手机勉强给度过去了。
不过这几天集团内部，陈凡却下令针对这次的舆论危机事件，各家公司召开了一次详细的危机应对培训会议。
目的就是让各家公司总结教训跟经验。
如果未来再次遇到相关的舆论危机事件，公司该如何迅速有效地做出反应。
面对网络舆论，如何及时有效地做出正确的抉择跟处置方案，这是每个公司需要学习的重中之重。
针对这次会议，若凡集团形成了一个比较完善的舆情处置流程。
首先，若凡集团拥有非凡微博这样一个舆论放大器。
非凡微博应该第一时间发现舆情，然后上报集团总部。
总部再将相应情报通告出事的子公司。
子公司的公关部迅速制定处置方案，上报总部，总部核实确认无误之后，在对外发布公告。
尤其是针对这次的网络舆情，陈凡还公布了十六字方针。
那就是：快速反应，确认事实，正面回应，妥善处置。
培训会议结束之后，陈凡又给各家公司下达了一个命令。
那就是未来从集团开始，每隔三个月，集团这边会进行一次网络舆情模拟考核。
具体问题由集团这边发布，然后随机抽查各家公司，到时候考验各家公司面对舆情的反应速度。
四月初，关于集团第一批优秀员工出国游的名单总算是确定下来了。
经过陈凡签字，所有成员统一在公司总部集合。
出发前，陈凡露面给大家开了一个简短的会议。
此次出行，一共有66人。
陈凡站在总部大厅，看着面前这些员工。
“大家都是第一批选出来的优秀员工，意味着你们是所在公司或部门的员工优秀代表。”
“此次出国旅游，我只强调几点。”
“第一，纪律。一切行动听指挥。无论是做什么事情，必须跟带队领队请示。”
“要是谁出去之后随便乱跑乱窜，回来别怪我收拾他。”
现场一片安静，所有员工站在队伍里，没人手里拖着一个行李箱。抬头认真听着陈凡的讲话。
大厅时不时有集团总部这边的员工进进出出，看到这些人的眼神，满是羡慕。
“第二，形象。这次是出国旅游，不是在国内。所以出去之后，我希望大家能够时刻谨记，你们不仅仅是一个人，而是代表着整个集团，最重要的，你们还是中国人。”
“所以一些该注意的事情还是得提一下，必须乱扔垃圾啊，随口骂人啊，大声喧哗啊……”
“大家都要注意一下。”
“还有就是个人形象。平时在家里邋遢也就算了。这次出去谁要是整天给我光膀子，穿人字拖大裤衩到处乱窜，然后在景区叼着香烟，满口脏话，给公司造成了影响，回来我直接让他滚蛋！”
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